Política de envío

 

Gastos de envío especiales para las cajas de pelotas

Estos envíos tienen un suplemento por ser un envío pesado de +5,5KG.

• Gratis: España, Portugal
• Para envíos internacionales el importe se calculará en la pantalla de pago.

Por cada pedido el número máximo de cajones a enviar será de 5 unidades. Si deseas comprar más unidades podrás hacerlo en un nuevo pedido.

Días festivos

Si realizas tu pedido antes de las 14:00h se enviará el mismo día laborable. Si lo realizas después de las 14:00h se enviará al siguiente día laborable.

Festivos de la comunidad de Madrid para el año 2025. 

Estos días no se realizarán envíos, se realizarán al siguiente día laborable.

• 1 de enero (miércoles), Año Nuevo
• 6 de enero (lunes), Epifanía del Señor.
• 17 de abril, (Jueves) Santo
• 18 de abril, (Viernes) Santo.
• 1 de mayo (jueves), Fiesta del Trabajo
• 2 de mayo (viernes), Fiesta de la Comunidad de Madrid
• 15 de mayo, (jueves), San Isidro Labrador
• 25 de julio (viernes), Santiago Apóstol
• 15 de agosto (viernes), Asunción de la Virgen.
• 1 de noviembre (sábado), Todos los Santos.
• 10 de noviembre, (lunes), festividad de Nuestra Señora de La Almudena.
• 6 de diciembre (sábado), Día de la Constitución Española.
• 8 de diciembre (lunes), Día de la Inmaculada Concepción.
• 25 de diciembre (jueves), Natividad del Señor.
  

La empresa de mensajería entrega habitualmente en horario comercial, así que, si tienes alguna preferencia de horario para la entrega, puedes indicárnosla en el comentario del pedido y se tratará de cumplir (en la medida de las posibilidades de ruta y horario de la empresa de transportes).

Plazos de entrega

El plazo de entrega se muestra durante el proceso de compra, y supone la aceptación del mismo por tu parte.

En caso de incumplimiento de plazos de entrega, deberás indicarnos un plazo adicional adecuado a las circunstancias que provocaron el retraso inicial. En caso de que tampoco podamos entregar el bien en dicho plazo adicional, podrás resolver el contrato. En caso de que el plazo de entrega sea esencial a la vista de todas las circunstancias que concurran en la celebración del contrato o cuando nos hayas informado, antes de la compra, de que es esencial la entrega antes de una fecha determinada o en una fecha determinada. En tales casos, podrás resolver el contrato de inmediato.

En cualquier caso, de producirse la resolución del contrato, se reembolsarán las cantidades abonadas en su totalidad.

En el caso de que el Usuario compre algún producto que aún no ha salido a la venta, pero que ya tiene fecha de lanzamiento, los plazos de envío serán provisionales y modificables, y estarán sujetos al número de unidades por producto que los proveedores dispongan en cada momento. En tal caso, nos pondremos en contacto contigo para informarte de las variaciones sufridas en dichos productos, así como de la posibilidad de rescindir el contrato.

En algunos casos podría producirse una falta de existencias. Nuestro personal se pondrá en contacto contigo para darte una solución y para informarte del plazo de entrega una vez esté disponible el producto seleccionado, o para rescindir el contrato si así lo deseas.

IMPORTANTE: En general, no nos hacemos responsables del incumplimiento o retraso de obligaciones que se deban a causas fuera de nuestro control, como en caso de fuerza mayor (confinamiento por estado de alarma, por ejemplo), catástrofes naturales, huelgas, accidentes, etc. De surgir alguna incidencia, nos pondremos en contacto contigo para solucionar la incidencia.

Precios, impuestos, tasas y aranceles

Los precios de los productos de “Padel Kiwi” pueden variar, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya haya sido enviada una Confirmación de Envío.

El precio final de los productos adquiridos podría variar según los impuestos aplicables en cada caso, o en función de la dirección de envío y perfil del comprador (particular o profesional). A efectos informativos, salvo en aquellas actividades no sujetas o exentas de IVA, serán de aplicación los siguientes impuestos en los artículos de nuestra web:

El PVP de los artículos incluye IVA para los países que están dentro el Espacio Económico Europeo.

Para los países que no pertenecen al Espacio Económico Europeo, Padel Kiwi no aplicará impuestos, tasas y aranceles en la venta de los productos. Será el cliente quién deba abonarlos a la entrega del producto en el país de destino.

Baja de cuentas y servicio, cancelación y bloqueo

Las cuentas de Usuario no se eliminan por falta de uso. El Usuario pueden darse de baja solicitando la misma al personal de “Padel Kiwi”, enviando un email a contacto@padelkiwi.com o a través del perfil de su cuenta.

En caso de impago de un pedido, ésta podrá ser suspendido temporalmente hasta la que situación de impago se haya resuelto por parte del Usuario. En caso de transcurrir más de 15 días, “Padel Kiwi” podrá proceder a la cancelación del pedido.

“Padel Kiwi” se reserva el derecho de bloquear sin previo aviso el acceso a la cuenta de Usuario (o eliminar directamente la cuenta de Usuario), si la usa de un modo ilegal o incumple las obligaciones y normas aquí establecidas, hecho que será comunicado mediante correo electrónico. El bloqueo o eliminación de la cuenta de Usuario no tendrá efecto alguno sobre la obligación de pagar por los productos adquiridos, si fuera el caso.

En casos excepcionales, bajo el libre criterio de los administradores de “Padel Kiwi”, y evaluando la gravedad del hecho, los administradores podrán optar por apercibir al Usuario infractor, antes de eliminar o bloquear su cuenta definitivamente.

Al registrarse como Usuario, está de acuerdo en que los titulares de este sitio se reservan el derecho, pudiendo actuar en cualquier momento y sin previo aviso, de modificar o discontinuar este sitio web y sus servicios, o de eliminar datos provistos, ya sea de manera temporal o permanente.