Foire aux questions
Puis-je choisir un poids spécifique pour moi raquette?
Nous voulons préciser que notre opération n'envisage pas la pesée individuelle du raquettes, Pour ce que Nous ne pouvons pas offrir des poids spécifiques Pour chacun d'eux. Dans les caractéristiques du produit, vous pouvez consulter le poids moyen indiqué par le fabricant avec une marge d'erreur de + -10gr.
Comment puis-je savoir s'il y a des stocks d'un produit?
Dans Padel Kiwi nous travaillons toujours avec du vrai stock, si vous pouvez ajouter un produit au panier, c'est que nous avons des unités disponibles à envoyer. Lorsqu'il n'y a pas d'unités en stock, le message "sans stock" apparaît et il n'est pas possible de faire l'achat.
Que couvre le produit?
Nos articles ont la garantie légale du fabricant qui couvre tout défaut ou défaut (3 ans). Dans le cas où cela serait nécessaire, nous prenons en charge toute incidence possible chaque fois qu'elle est due à un composant défectueux ou à une défaillance de fabrication. Ceux causés par des agents externes tels que le jeu intentionnel ou fortuit, la friction, les coups, etc. ne sont pas garantis. Pour toute consultation ou incidence sur la garantie d'un produit, envoyez-nous un e-mail à contacto@padelkiwi.com
Qu'est-ce que la date limite?
Vérifiez notre politique d'expédition dans ce lien:
Comment faire un retour?
Nous vous expliquons dans le lien suivant comment faire un retour. C'est très simple!
Politique d'expédition
Pour plus d'informations, vous pouvez vérifier la page suivante:
Méthodes de paiement / Payless
Vous pouvez actuellement effectuer des paiements Padel Kiwi Avec la carte de crédit, Google Pay, Apple Pay, PayPal ou les versements sans paie avec Klarna ou Scalapay.
Pour plus d'informations, vous pouvez vérifier la page suivante:
Je n'ai pas encore ma commande
Si vous n'avez pas reçu votre commande à l'heure indiquée lorsque vous achetez, envoyez-nous un e-mail à: contacto@padelkiwi.com
Dites-nous le numéro de commande et l'e-mail avec lequel vous avez effectué l'achat, de cette manière, nous pouvons vous donner une réponse beaucoup plus rapide.
Nous vous répondrons en moins de 24 heures de travail du lundi au vendredi.
Comment puis-je contacter Padel Kiwi?
Vous pouvez nous contacter par e-mail à contacto@padelkiwi.com ou à travers le formulaire ci-dessous. Nous répondrons en moins de 24 heures de travail du lundi au vendredi.
Contactez nous
Si vous êtes sur cette page, vous avez probablement besoin de savoir quelque chose. Si vous avez des doutes ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter - nous serons heureux de vous aider !
Vous pouvez nous contacter par le biais de ce formulaire ou en nous envoyant un courrier électronique à l'adresse suivante : contacto@padelkiwi.com
Il est important que vous nous communiquiez votre numéro de commande afin que nous puissions résoudre le problème le plus rapidement possible.
Avant de nous contacter, nous vous recommandons de lire la "Foire aux questions" en haut de cette page.
Nous vous demandons d'être patient si vous nous écrivez le week-end, car nous aimons aussi jouer au padel et nous ne travaillons donc pas 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Nous vous répondrons en moins de 24 heures les jours ouvrables, du lundi au vendredi.
Nous vous remercions de votre confiance.
L'équipe de Padel Kiwi.
