Vaak gestelde vragen
Kan ik een specifiek gewicht voor mij kiezen racket?
We willen duidelijk maken dat onze operatie niet overweegt om de individuele weging van de padel rackets, vandaar We kunnen geen specifieke gewichten aanbieden Voor elk van hen. In de kenmerken van het product kunt u het gemiddelde gewicht raadplegen dat door de fabrikant wordt aangegeven met een foutenmarge van +-10gr.
Hoe kan ik weten of er een voorraad van een product is?
In Padel Kiwi we werken altijd met echte voorraad, als u een product aan de kar kunt toevoegen, is dat we eenheden beschikbaar hebben om te verzenden. Wanneer er geen eenheden op voorraad zijn, verschijnt het bericht "zonder voorraad" en is het niet mogelijk om de aankoop te doen.
Wat dekt het productgarantierij?
Onze artikelen hebben de wettelijke garantie van de fabrikant die een fout of defect dekt (3 jaar). In het geval dat nodig is, zorgen we voor een mogelijke incidentie wanneer deze te wijten is aan een defecte component of fouten van de productie. Die veroorzaakt door externe agenten zoals opzettelijk of toevallig spel, wrijving, slagen, enz. Zijn niet in garantie. Stuur ons een e -mail naar contacto@padelkiwi.com voor een consult of incidentie over de garantie van een product.
Wat is de deadline?
Controleer ons verzendbeleid in deze link:
Hoe kom je terug?
We leggen u in de volgende link uit hoe u terugkeert. Het is heel eenvoudig!
Verzendbeleid
Voor meer informatie kunt u de volgende pagina controleren:
Betaalmethoden / Payless
U kunt momenteel betalingen doen Padel Kiwi Met creditcard, Google Pay, Apple Pay, PayPal of Pay -Free -afleveringen met Klarna of Scalapay.
Voor meer informatie kunt u de volgende pagina controleren:
Ik heb mijn bestelling nog niet
Als u uw bestelling niet hebt ontvangen op de aangegeven tijdstip wanneer u koopt, stuur ons dan een e -mail naar: contacto@padelkiwi.com
Vertel ons het bestelnummer en de e -mail waarmee u de aankoop heeft gedaan, op deze manier kunnen we u een veel sneller antwoord geven.
We zullen u antwoorden in minder dan 24 uur werken van maandag tot vrijdag.
Hoe kan ik contact opnemen Padel Kiwi?
U kunt via e -mail contact met ons opnemen contacto@padelkiwi.com of door het onderstaande formulier. We zullen reageren in minder dan 24 werkuren van maandag tot vrijdag.
Neem contact met ons op
Welkom op onze website. Als je vragen hebt of informatie wilt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen: we helpen je graag verder.
U kunt contact met ons opnemen via dit formulier of door een e-mail te sturen naar: contacto@padelkiwi.com
Geef ons je bestelnummer zodat we je probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen.
Voordat u ons schrijft, raden wij u aan de veelgestelde vragen bovenaan deze pagina.
Responstijden
We spelen graag padel, dus we werken niet 24/7. Als je ons in het weekend schrijft, vragen we om een beetje geduld. We beantwoorden je binnen 24 werkuren, van maandag tot vrijdag. We zijn niet actief op feestdagen van de gemeente Madrid.
Talen
Schrijf ons in je eigen taal, wij helpen je in het Spaans, Engels, Italiaans, Frans, Duits, Nederlands of Portugees.
Hartelijk dank voor uw vertrouwen in ons!
Ons team van Padel Kiwi
