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Perguntas mais frequentes

Posso escolher um peso específico para mim raquete?

Queremos esclarecer que nossa operação não contempla a pesagem do indivíduo raquetes, pelo que Não podemos oferecer pesos específicos Para cada um deles. Nas características do produto, você pode consultar o peso médio indicado pelo fabricante com uma margem de erro de +-10gr.

Como posso saber se há estoque de um produto?

Em Padel Kiwi sempre trabalhamos com estoque real, se você pode adicionar um produto ao carrinho, é que temos unidades disponíveis para enviar. Quando não há unidades em estoque, a mensagem "sem estoque" aparece e não é possível fazer a compra.

O que o produto garante?

Nossos artigos têm a garantia legal do fabricante que cobre qualquer falha ou defeito (3 anos). Caso seja necessário, cuidamos de qualquer incidência possível sempre que isso ocorre devido a um componente defeituoso ou falha de fabricação. Aqueles causados ​​por agentes externos, como jogo intencional ou fortuito, atrito, golpes etc. não vêm em garantia. Para qualquer consulta ou incidência sobre a garantia de um produto, envie -nos um e -mail para contacto@padelkiwi.com

Qual é o prazo?

Verifique nossa política de envio neste link:

Política de envio

Como fazer um retorno?

Explicamos a você no link a seguir como fazer uma devolução. É muito simples!

Política de refiote

Política de envio

Para mais informações, você pode verificar a seguinte página:

Política de envio

Métodos de pagamento / Payless

Você pode fazer pagamentos atualmente em Padel Kiwi Com cartão de crédito, Google Pay, Apple Pay, PayPal ou Pay -sem parcelas com Klarna ou Scalapay.

Para mais informações, você pode verificar a seguinte página:

Métodos de pagamento

Ainda não recebi meu pedido

Se você não recebeu seu pedido no horário indicado ao comprar, envie -nos um e -mail para: contacto@padelkiwi.com

Diga -nos o número do pedido e o email com o qual você fez a compra, dessa maneira, podemos fornecer uma resposta muito mais rápida.

Vamos responder em menos de 24 horas trabalhando de segunda a sexta -feira.

Como posso entrar em contato Padel Kiwi?

Você pode entrar em contato conosco por e -mail para contacto@padelkiwi.com ou através do formulário abaixo. Responderemos em menos de 24 horas de trabalho de segunda a sexta -feira.

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Pode contactar-nos através deste formulário ou enviando-nos uma mensagem de correio eletrónico para: contacto@padelkiwi.com

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Antes de nos contactar, recomendamos que leia as "Perguntas frequentes" no topo desta página. 

Gostaríamos de lhe dizer que tenha paciência se nos escrever ao fim de semana, pois também gostamos de jogar padel e, por isso, não trabalhamos 24 horas por dia, 7 dias por semana. Responder-lhe-emos em menos de 24 horas nos dias úteis de segunda a sexta-feira.

Muito obrigado por confiar em nós. 

A equipa de Padel Kiwi.

 

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